Was eine moderne Führungskraft von LEGO lernen kann

Knudstorp ist nicht nur für seine exzellenten Business-Fähigkeiten bekannt, sondern auch dafür, dass er stets seine Mitarbeiter im Blick hat. Er legt viel Wert auf eine positive Unternehmenskultur und setzte sich dafür ein, dass LEGO-Mitarbeiter stärker in Entscheidungsprozesse einbezogen wurden. Diesem Weg ist er konsequent gefolgt: So führte er beispielsweise einen Wettbewerb ein, bei dem alle LEGO-Mitarbeiter weltweit Ideen für neue LEGO-Produkte einreichen konnten. Die Vorschläge wurden von einer Jury aus Mitarbeitern bewertet. Im Anschluss daran wurden die prämierten Ideen tatsächlich in der LEGO-Produktion umgesetzt.

Durch eine offene Kommunikation, Empathie und seine Fähigkeit, andere zu inspirieren, schaffte er es, ein Team von Führungskräften und Mitarbeitern zu bilden, die alle das Ziel hatten, LEGO zu retten. Als ehemaliger Strategieberater war Knudstorp bestens mit Management-Themen vertraut und hatte bereits einen detaillierten Plan ausgearbeitet – einen Businessplan. Jedoch erkannte er, dass er sich im Bereich Leadership weiterentwickeln musste und als unerfahrener CEO entsprechende Unterstützung benötigte. Er engagierte Coaches, mit deren Hilfe es ihm gelang, seine Führungsqualitäten zu verbessern und seine Kompetenz im Bereich Selbstführung auszubauen.

Die Erfolgsgeschichte von Jørgen Vig Knudstorp und LEGO zeigt, dass ein klarer Plan, harte Arbeit, Disziplin, Selbstreflexion und die kontinuierliche Beteiligung und Weiterentwicklung aller Führungskräfte sowie Mitarbeiter unerlässlich sind. Um ein umfassendes Verständnis für ganzheitliche Führung zu entwickeln und dieses Wissen weitergeben zu können, ist es wichtig, sich auf drei zentrale Schwerpunktthemen zu konzentrieren und kontinuierlich an ihnen zu arbeiten:

Erfolgreiche Führungskräfte erteilen ihren Mitarbeitern nicht nur Anweisungen, sie begeistern, (ver-)führen sie und lassen sie teilhaben. Knudstorp hat bei LEGO die Mitarbeiter begeistert, er hat seine Idee angeboten, indem er ihnen eine klare Vision und ein gemeinsames Ziel präsentierte. Er hat sie aktiv in den Prozess einbezogen und ihnen Verantwortung übertragen. So konnten sie sich mit dem Projekt identifizieren.

Folgende theoretische Grundlagen erleichtern das Erlernen der Menschenführung:

• Das Modell der situativen und reifegradgerechten Mitarbeiter-Führung
• Leadership- und Managementmodelle
• Konfliktmanagement und Kommunikation rund um die Faktoren Macht, Einfluss und Vertrauen
• Coachingkompetenz

Das Konzept, das ursprünglich von Blanchard und Hersey in den 1970er Jahren entwickelt wurde, gilt als Klassiker der Führung. Es zielt darauf ab, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entwickeln und ihre Leistungsfähigkeit zu steigern. Das Modell unterscheidet dabei vier Reifegrade von Mitarbeitern, auf die der Führungsstil entsprechend zugeschnitten werden sollte:

Wirksame Führung ist immer eine gute Kombination von Leadership und Management. Die beiden Begriffe werden oft synonym verwendet, haben aber sehr unterschiedliche Bedeutungen. Leadership beinhaltet die Fähigkeit, Menschen zu motivieren, einen unterstützenden Rahmen zu schaffen und eine inspirierende Zukunftsvision zu vermitteln. Viele Leadership-Modelle haben ihren Ursprung in der Psychologie und betrachten die menschliche Dimension im Kontext der Führung. Management hingegen legt den Fokus auf das technische System, die organisatorischen Strukturen und Prozesse. Es zielt darauf ab, eine effiziente Infrastruktur zu schaffen, diese zu planen, einzurichten und zu überwachen, um wirtschaftliche Ziele zu erreichen.

Unser ganzheitlicher Ansatz zur Führungskräfteentwicklung legt auf beide Fähigkeiten gleich viel Wert. Knudstorp tat dies ebenfalls; Als ehemaliger McKinsey-Berater hatte er den Aspekt des Managements bereits gut im Blick. Für den Bereich Leadership holte er sich einen Coach und Berater zur Seite und baute seine Führungsqualitäten noch besser aus.

Führungskräfte müssen Konfliktmanagement und Kommunikation „können“ – Konflikte müssen ausgehalten werden können. Sie konstruktiv zu lösen, ist entscheidende Führungsstärke. Dabei berücksichtigt ein souveränes Konfliktmanagement neben der rationalen auch die emotionale Ebene. Eine offene und transparente Kommunikation ist dabei unerlässlich. Zudem ist es wichtig, Mitarbeiter so an die Hand zu nehmen, dass sie subtil für die gemeinsamen Ziele gewonnen, quasi „ver-führt“ werden.

Der aktuelle Arbeits- und Fachkräftemangel stellt Führungskräfte vor große Herausforderungen. Um erfolgreich zu sein, müssen sie in der Lage sein, ihre Mitarbeiter zu motivieren, zu fördern und zu entwickeln. Eine erfolgreiche Führungskraft muss empathisch sein, die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter verstehen und eine offene Kommunikation ermöglichen. Eine Coach-Mentalität fördert die Selbstentfaltung der Mitarbeiter. Besonders die Generationen Y und Z zeigen eine erhöhte Offenheit für diese Art der Führung, da sie nach sinnstiftender Arbeit und persönlichem Wachstum suchen.

Erfolgreiche Führungskräfte wie Knudstorp weisen ihre Mitarbeiter nicht nur an, sondern begeistern sie und übertragen ihnen Verantwortung. Das kann man lernen.

Und Jørgen Vig Knudstorp? Nach 13 erfolgreichen Jahren legte er 2017 sein Amt als CEO nieder. Dem Unternehmen LEGO ist er noch immer verbunden, er ist inzwischen Vorsitzender der Holdinggesellschaft LEGO Brand Group. Knudstorp gilt bis heute als inspirierendes Beispiel für eine erfolgreiche und vielseitige Führungskraft, sein Unternehmen ist heute erfolgreicher denn je.