Unsere Teamworkshops helfen Ihnen dabei, Ihr Team zu einem Power Team zu entwickeln und an die neuen Anforderungen anzupassen, indem wir
- den veränderten Kontext spür- und erlebbar machen
- Ziele und den notwendigen Anpassungsbedarf gemeinsam ausarbeiten
- Strukturen und Abläufe neu definieren
- geänderte Teamrollen und Zuständigkeiten klären
- die Anforderungen an eine gute Teamführung definieren
- auf den Umgang miteinander achten sowie Spannungen und Konflikte im Team lösen
- Sie und Ihr Team bei diesem Veränderungs- und Anpassungsprozess begleiten
So arbeiten wir gemeinsam mit Ihrem Team an den erfolgskritischen Stellhebeln und Engpässen. Denn funktionierende Teams sind kein Zufall. Klare Ziele und Anforderungen sowie gute Zusammenarbeit und eine wertschätzende Kommunikation bilden die Grundlage für den gemeinsamen Erfolg.
Ein Team besteht aus mehreren Personen mit individuellen Fähigkeiten, Interessen und Motiven. Richtig gebündelt und genutzt liefert diese Vielfalt zahlreiche Pluspunkte im kollegialen Miteinander. Sind jedoch die Ziele und Anforderungen unklar, die Gruppenprozesse gestört, dann entstehen Verwirrung, Frust oder Enttäuschungen, die letztendlich immer Minderleistung zur Folge hat.
Zunächst muss geklärt werden, ob ich als Teammitglied zugehörig bin – ob ich drinnen oder draußen bin. Das ist deshalb so wichtig, weil die Zugehörigkeit das Engagement für die gemeinsame Zielsetzung maßgeblich beeinflusst. Durch virtuelle Arbeitsstrukturen oder Matrixorganisationen wird die äußere Linie durchlässig und brüchig. Es entstehen neue Zugehörigkeiten (z.B. mit der Familie im Homeoffice und beim Homeschooling), die die bisherige Zugehörigkeit ablösen.
Teams brauchen eine gemeinsame Zielsetzung, die sie fordert. Diese Zielsetzung führt zu einer Ausrichtung und schlussendlich zu einer gemeinsamen Identität. Man wächst als Team zusammen und jedes Mitglied kann einen Beitrag liefern.
Im sozialen Miteinander als Team braucht es Regeln, Werte und Prinzipien. Sie sind die Software des Teams und bestimmen seine Anpassungsfähigkeit und Flexibilität. Gemeinsame Werte und Prinzipien können nur flächendeckend im Team wirken, wenn die Zugehörigkeit (als gemeinsame Klammer bzw. Container) geklärt ist.
Zur Agenda eines Teamworkshops der Beratergruppe PALATINA gehört der Blick auf die Sach- und Beziehungsebene des Teams. Der Einstieg erfolgt erfahrungsgemäß auf der Sachebene (Ziele, Prozesse, Herausforderungen), um dann auf die Beziehungsebene zu wechseln.
Ein Power Team hat alle Themen und Prozesse auf Sachebene zufriedenstellend definiert. Die Beziehungsebene ist perfekt ausgeprägt, wenn die Entwicklung „Vom Ich zum Wir“ abgeschlossen ist. Dann treten die persönlichen Unterschiede und Präferenzen zum Wohl der gemeinsamen Sache in den Hintergrund. Im Führungsprozess sind Orientierung, Lob und Anerkennung sowie Feedback und Kritik fest verankert und gehören zur Teamkultur.
Sicherheit und Zugehörigkeit
Gehört ein Teammitglied dazu oder steht es außerhalb der Gruppe? Lassen sich heikle Themen in der Gruppe besprechen? Fühlen sich die Teammitglieder aufgehoben und vor externen Einflüssen geschützt?
Zuverlässigkeit
Wie verbindlich sind Absprachen? Kann man sich auf Vereinbarungen verlassen, die im Team oder mit Teamexternen vereinbart werden? Was passiert, wenn Dinge aus dem Ruder laufen?
Struktur und Übersichtlichkeit
Sind die Rollen klar definiert? Sind Strukturen und Prozesse allen Gruppenmitgliedern bekannt und von allen akzeptiert? Wie geht das Team mit neuen Aufgaben um, wie werden sie in den Prozess integriert?
Sinn
Warum existiert das Team? Sind sowohl die Ziele des Teams als auch das Ziel des Unternehmens bekannt? Welchen Beitrag leistet das Team bzw. die einzelnen Teammitglieder zum Gesamtziel? Was ist der größere (Unternehmens)Kontext, in dem das Team arbeitet?
Einfluss und Wirksamkeit
Jedes Teammitglied muss Einfluss nehmen können und wirksam – im Sinne von nützlich – sein. Idealerweise sollte der Einfluss und der Beitrag jedes einzelnen Teammitglieds für das große Ganze erkennbar sein und kommuniziert werden.
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Das sagt der ExperteDas Beispiel klingt nach Dornröschenschlaf und viel individueller Optimierung: Das Innendienstteam war in den letzten Jahren führungsarm und hat sich selbst organisiert bzw. optimiert. Das ist grundsätzlich gut. Allerdings gilt: Wenn es wenig Struktur gibt („Antiautoritäre Erziehung“), besteht die Gefahr, dass Mitarbeitende die auftretenden Freiräume nutzen und zu ihren Gunsten gestalten.
Die Aufgabe einer guten Führungskraft besteht darin, dafür zu sorgen, dass das Team grundsätzlich offen ist für die (neuen) strategischen Anforderungen und sich fortlaufend im Sinne des Unternehmens optimiert. Das bedeutet z.B. das Aufgreifen des neuen Vertriebskonzepts und die Ausrichtung der Prozesse, Methoden und Arbeitsweisen im Vertriebsinnendienst.
Der frühere Leiter hat diese Aufgabe zu wenig beachtet. Ähnliche Situationen erleben wir aktuell häufig durch das Arbeiten im Homeoffice. Die Teammitglieder haben sich über viele Monate Freiräume geschaffen und Vorteile erarbeitet, die sie nicht wieder hergeben wollen (wie z.B. keine Anfahrtszeiten, Mahlzeiten mit der Familie). Sie haben sich an einen Zustand gewöhnt und müssen sich jetzt wieder umgewöhnen.
Aktuelles Beispiel ist Apple, nachdem das Unternehmen im Mai 2022 ein hybrides Modell mit drei festen Bürotagen einführen wollte, gab es massive Kritik. Seitdem liegen die Pläne wieder auf Eis.
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