Hier werden alte Erfahrungen, bisher angesammeltes Wissen oder bewährte Vermutungen gewohnheitsmäßig abgespult. Unabhängig davon, ob sie jetzt gerade passen. Zuhören findet überwiegend in der Form statt, dass die Punkte die zur eigenen Meinung, Position oder Erfah­rung passen, gehört, und dass nicht-passende Punkte einfach überhört werden.

Man nimmt nur wahr, was den gewohnheitsmäßigen Handlungsmustern und Urteilen ent­spricht. Es ist, als ob man eine Brille tragen würde, die die Welt in einer ver­trauten Art und Weise färbt und damit die traditionelle Sichtweise unter­mauert. Das Verhalten im Team ist eher von Höflichkeitsfloskeln und Wiederholen der eigenen Positionen geprägt. Eine tiefere Auseinandersetzung mit anderen Meinungen findet nicht statt.

Scharmer nennt dies den „Ich in mir“ Modus: DOWNLOADING

In diesem Modus bewegt man sich an die Grenze seines Denk- und Wahrnehmungsmusters. Die Brille wird abgelegt und man sieht die Welt, so wie sie zu diesem Zeitpunkt tatsächlich ist. Es werden Unterschiede wahrgenommen, die eigene Position mit den Positionen der Anderen verglichen. Urteile und Meinungen werden hinterfragt, Fakten werden geprüft und gegeneinander abgewogen. Man kämpft für die eigene Meinung und Position, es entstehen heftige Debatten, die zu neuen Erkenntnissen und geänderten Positionen führen.

Es herrscht eine wissenschaftliche Sichtweise auf die Dinge, bei der die Fakten im Vordergrund stehen.

Scharmer bezeichnet diesen Modus mit „Ich am Rand von mir“: SEEING

In diesem Modus ist man in einem empathischen Zustand. Es wird nicht der eigene Standpunkt verteidigt, sondern die Position des Anderen erkundet.

Man beginnt die Welt mit den Augen des Anderen zu sehen, sozusagen in dessen Fußstapfen. Die Wahrnehmung verlässt die rein kognitive Ebene und der Spürsinn wird aktiviert. Stimmungen werden wahrgenommen und mit der Intelligenz des Herzens (emotionale Kompetenz) verarbeitet. Es entsteht eine emotionale Verbundenheit und ein tiefes Vertrauen untereinander, die es ermöglichen, den Gefühls- und Gemütszustand der Anderen zu erfassen, zu verstehen und zu sagen: „Ich sehe Dich!

Dieser Modus wird „Ich in Dir“ genannt: SENSING

In diesem Modus wächst man über das gegenwärtige Geschehen ein Stück weit hinaus. Es entsteht ein kreativer Denkfluss, alles ist möglich! Dinge und Ideen, die es noch nicht gibt, werden erfunden. Schöpferische Dialoge und Prozesse sind nun denkbar und es werden ganz neue Zusammenhänge und Zukunftsentwicklungen (Emergenzen) sicht- und greifbar.

Das gesamte Potenzial – kognitiv und emotional – der Mitglieder einer Gruppe wird genutzt. Man könnte sagen, die Gruppe befindet sich in ei­nem Zustand größtmöglicher Kreativität (Flowzustand).

Diesen Modus be­zeichnet Scharmer als „Ich im Emergenten“: PRESENCING